LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Casino Dan Slots Anda

Di bk8 app, rekod akaun untuk Live Casino, Slots, Sportsbook serta pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui Dasar Privasi ini supaya anda tahu...

Data akaunKuki dan perantiSemakan keselamatanHak privasi anda
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
bk8 app Dasar Privasi Casino Dan Slots Anda

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Dasar Privasi ini menerangkan cara bk8 app mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh termasuk nama, butiran hubungan, log peranti, alamat IP, rekod transaksi, pilihan bahasa, dan dokumen yang anda serahkan untuk semakan akaun. Kami memproses data tersebut untuk membuka akses akaun, menjaga keselamatan log masuk, mengesahkan pembayaran, menangani pertanyaan anda, serta mematuhi keperluan undang-undang

yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya menyimpan rekod yang diperlukan untuk padanan transaksi, penyelesaian pertikaian, dan semakan risiko. Dasar ini juga menerangkan tempoh penyimpanan, penggunaan kuki, pihak yang membantu kami memproses data, dan cara anda boleh meminta pembetulan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Privasi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi, kami sediakan beberapa saluran supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Berikan butiran secukupnya, seperti e-mel akaun, tarikh transaksi yang berkaitan, atau jenis data yang ingin disemak. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui chat, e-mel, atau borang sokongan, dan kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum menjawab perkara sensitif.

Team online

Borang akaun

Gunakan borang dalam akaun untuk soalan tentang data profil, rekod log masuk, atau salinan dokumen. Kami mengaitkan mesej dengan ID akaun supaya jawapan tidak dihantar kepada alamat yang salah.

E-mel privasi

Jika anda tidak dapat masuk, hantar e-mel daripada alamat yang sama dengan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan rekod peribadi atau perubahan nombor telefon.

Chat keselamatan

Chat membantu isu privasi yang memerlukan semakan segera, seperti peranti asing atau perubahan kata laluan. Untuk permintaan salinan data, pasukan chat akan membuka tiket lanjut dalam rekod kami.

KAWALAN DATA

Kawalan Data Live Casino Dan Slots

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun harian bk8 app, bukan sebagai teks statik. Setiap perubahan besar pada pemprosesan data disemak sebelum diterbitkan. Pasukan sokongan, pembayaran, risiko, dan keselamatan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon, dan pilihan bahasa. Data ini membantu kami menghubungkan permintaan sokongan dengan akaun yang betul.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi log masuk, mengesan ralat paparan, dan mengurangkan akses mencurigakan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Semakan transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memadankan masa, jumlah, status dan rujukan pembayaran. Rekod ini digunakan untuk penyelarasan akaun dan pertanyaan transaksi yang anda bangkitkan.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, dan masa akses bagi mengesan perubahan luar biasa. Jika corak kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Penyimpanan rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertikaian terbuka, dan kewajipan undang-undang. Data yang tidak diperlukan boleh dipadam atau dikurangkan apabila proses berkaitan selesai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil atau bertanya tentang salinan rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan itu mengikut pengesahan identiti, keselamatan akaun, dan undang-undang tempatan.

Soalan Privasi Sebelum Anda Membuka Akaun

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran log masuk, pilihan bahasa, dan data peranti. Jika semakan diperlukan, kami juga boleh meminta dokumen sokongan untuk memadankan identiti dengan akaun anda.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status bayaran, menjawab pertanyaan, dan mengurus pertikaian. Kami tidak menyimpan butiran yang tidak diperlukan untuk tujuan akaun.

Kami boleh berkongsi data dengan penyedia teknikal, pemproses pembayaran, penasihat profesional, atau pihak berkuasa apabila diwajibkan. Perkongsian itu dihadkan kepada tujuan yang berkaitan dengan akaun, keselamatan, pematuhan, dan sokongan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, mengukur ralat, dan mengesan aktiviti mencurigakan. Jika anda menyekat kuki, beberapa langkah keselamatan atau fungsi akaun mungkin terganggu.

Ya, anda boleh meminta kami membetulkan data profil yang tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum perubahan dibuat, terutamanya jika data itu berkaitan dengan identiti, pembayaran, atau keselamatan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpulkan, status akaun, keperluan pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami menilai pemadaman, pengurangan, atau penyimpanan terhad.

Gunakan borang akaun, e-mel privasi, atau chat keselamatan dengan menyatakan jenis permintaan anda. Untuk melindungi akaun, kami boleh meminta pengesahan sebelum menjawab soalan yang melibatkan data peribadi.